حذف حسابك وبياناتك

تقدر تطلب حذف حسابك في iLearn AI وكل البيانات المرتبطة بيه في أي وقت. الصفحة دي بتوضّح إزاي.

طريقة الحذف

• من داخل التطبيق: افتح الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، وأكّد العملية.
• أو راسلنا على support@learn-api.site من نفس البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واطلب الحذف، وهنأكّد هويتك وننفّذ الطلب.

البيانات اللي بتتحذف

• بياناتك الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، وصورة الحساب.
• المحتوى اللي أنشأته: المحادثات مع المساعد الذكي، الملفات والمواد، الاختبارات، الإشارات المرجعية، ورسائل المجموعات.
• نشاطك وتقدّمك الدراسي، ورمز الإشعارات (FCM).

بيانات قد نحتفظ بيها

قد نحتفظ بقدر محدود من السجلات اللازمة قانونيًا أو لأغراض الفوترة ومنع الاحتيال، ولمدة لا تتجاوز ما يقتضيه القانون. اشتراكاتك المدفوعة تُدار عبر App Store أو Google Play، وإلغاؤها بيتم من حسابك على المتجر.

مدة التنفيذ

بنكمّل حذف بياناتك خلال مدة معقولة بعد تأكيد الطلب (عادةً خلال 30 يومًا)، فيما عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا.

تواصل معنا

لأي استفسار عن حذف الحساب، راسلنا على support@learn-api.site.