مقدمة

تطبيق iLearn AI منصّة تعليمية ذكية تساعدك على المذاكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي. توضّح سياسة الخصوصية دي البيانات اللي بنجمعها منك، وإزاي بنستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك للتطبيق فأنت موافق على الممارسات الموضّحة هنا.

البيانات اللي بنجمعها

بنجمع البيانات اللي بتدخلها بنفسك واللي بتنتج عن استخدامك للتطبيق:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل (اختياري)، تاريخ الميلاد، النوع، الدولة، اللغة، والمرحلة الدراسية، وصورة الحساب لو رفعتها.
• بيانات تسجيل الدخول: لو سجّلت عن طريق Google أو Apple بنستلم معرّف الحساب الثابت من مزوّد الخدمة دي. ومع «تسجيل الدخول بـApple» قد نستلم ونحفظ بريدك الإلكتروني (أو بريد «إخفاء بريدي» المُرحَّل من Apple بصيغة privaterelay.appleid.com) في أول تسجيل دخول فقط.
• المحتوى التعليمي: المواد والملفات اللي بترفعها، الاختبارات اللي بتنشئها، محادثاتك مع المساعد الذكي، الإشارات المرجعية، ورسائلك في المجموعات.
• بيانات الاستخدام والنشاط: تقدّمك في المذاكرة، أهدافك، ونشاطك داخل التطبيق.
• بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (FCM) لإرسال التنبيهات.
• بيانات تشخيصية وتحليلية: قد نجمع تقارير الأعطال (crash reports) وبيانات الأداء والاستخدام عبر خدمات Google Firebase (Crashlytics و Analytics) لتحسين استقرار التطبيق وتجربتك.
• بيانات الاشتراك: حالة اشتراكك ومعرّفات عمليات الشراء. مدفوعاتك بتتم عبر App Store أو Google Play أو Stripe، وإحنا ما بنخزّنش بيانات بطاقتك البنكية إطلاقًا.

إزاي بنستخدم بياناتك

• تشغيل التطبيق وإنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
• توليد الاختبارات والردود والمحتوى التعليمي المخصّص لمرحلتك وموادك.
• إدارة اشتراكك وإرسال إيصالات الدفع.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بحسابك ونشاطك.
• تحسين جودة الخدمة وحلّ المشاكل والدعم الفني.
• حماية التطبيق من إساءة الاستخدام والامتثال للمتطلبات القانونية.

معالجة الذكاء الاصطناعي

لتوليد الردود والاختبارات والملخصات، بنرسل المحتوى اللي بتدخله (زي موضوع الاختبار أو رسائلك للمساعد أو المادة المرفقة) إلى خدمة الذكاء الاصطناعي من Google (Gemini) لمعالجتها وإرجاع النتيجة. بننصحك إنك ما تدخلش بيانات حساسة أو شخصية جدًا داخل المحادثات أو المواد.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

إحنا ما بنبيعش بياناتك. بنشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق:

• Google (Gemini): لمعالجة المحتوى وتوليد النتائج بالذكاء الاصطناعي.
• Apple App Store و Google Play: لمعالجة عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق.
• Stripe: لمعالجة المدفوعات عبر الويب (عند توفّرها).
• Google Firebase: لإرسال الإشعارات (FCM)، ولتقارير الأعطال وتحليلات الاستخدام (Crashlytics و Analytics).
• تسجيل الدخول عبر Google / Apple: للتحقق من هويتك عند اختيارك تسجيل الدخول بها.
• مزوّد البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل التحقق وإيصالات الاشتراك.
• الجهات القانونية: عند وجود التزام قانوني يلزمنا بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولمّا تحذف حسابك بنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، فيما عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا.

حقوقك

ليك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك وتصحيحها من إعدادات الحساب.
• حذف حسابك وبياناتك بالكامل من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب موافقتك.

حذف الحساب

تقدر تحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، أو تبعتلنا طلب على support@learn-api.site وهنحذف بياناتك المرتبطة بحسابك.

أمن البيانات

بنستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، زي تشفير كلمات المرور والاتصال الآمن. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها على خوادم في دول مختلفة عن دولتك. باستخدامك للتطبيق فأنت موافق على هذا النقل بما يتوافق مع هذه السياسة.

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للمتعلّمين، ولو كان المستخدم قاصرًا حسب قوانين بلده فيُفترض استخدامه تحت إشراف ولي الأمر. لو اكتشفنا إننا جمعنا بيانات من طفل بدون موافقة ولي الأمر المطلوبة، هنحذفها.

تعديلات السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وهننشر النسخة المحدّثة على نفس الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية، راسلنا على support@learn-api.site.